お買い物ガイド
ご注文について
インターネットでのご注文は、365日、24時間受け付けております。
ご注文に関するお問い合わせ
平日 9:00 ~ 17:00(土日祝、年末年始を除く)
までとさせていただきます。
尚、発送業務の対応は、土・日・祝日・年末・年始は、お休みさせて頂いております。
お支払い方法
[銀行振込(前払い)]
三菱UFJ銀行(ミツビシUFJギンコウ)
福山支店(フクヤマシテン)
普通 0889221
(株)アイピーシー
※離島エリアで銀行振込の方は、振込みせずに連絡をお待ちください。送料をお見積もりいたします。
※ご入金確認後の発送となるため、お届けまで多少お時間が掛かりますこと、ご了承ください。
※当店からのご注文確認メールに記載の金額を、お振込ください。
※振込手数料に関しては、お客様負担にてお願い申し上げます。
[クレジットカード]
カード払いについては、以下のカードがご利用可能です。

納品書・領収書について
[銀行振込・クレジットカード]
インボイス番号を記載した納品書兼領収書を、発送完了メールにPDFファイル形式で添付しております。
必要に応じて印刷をお願いいたします
また以下のそれぞれの場合に発行される書類が領収書または領収書の代用としてお使いいただけます。(税務署において問題なく認められる領収書となります)
〇銀行振込:各金融機関が発行する「振込明細書」が領収書となります。ネットバンキングをご利用の場合「振込完了画面」をプリントアウトしたものが領収書となります。
〇クレジットカード:各クレジット会社が発行する「ご利用代金明細書」をもって領収書に代えさせていただきます。
インボイス番号を記載した納品書を、発送完了メールにPDFファイル形式で添付しております。
必要に応じて印刷をお願いいたします。
送料・配送について
※ 送料は、全国一律 ¥980 (税込)(一回のご注文分) ※
●以下に該当する場合、送料980円とは別に、特別送料のご負担をお願いすることとなります。
対象の方には別途ご連絡させていただきます。
※離島エリアで銀行振込の方は、振込みせずに連絡をお待ちください。送料をお見積もりいたします。
- 配送先が複数ヵ所の場合
- 沖縄県および離島エリア
- 建築現場、工事現場など(人が常駐していない)
- 複合施設、オフィスビル・共同配送地区等で指定業者が配送を行う場合
※金額につきましては、運送会社に確認をとり、実費請求とさせていただきます。
●マンションやビルへのお届けの場合、玄関までのお運びが難しいことがございます。
運送会社が玄関までの配達が難しいと判断になりました際には、1階でのお渡しとさせていただきますので、ご了承ください。
(エレベーターの大きさや通路の広さなど、搬入経路は事前にお客様でご確認の程よろしくお願い申し上げます。)
●お客様の置き配指示により、万が一、紛失や破損などが発生した場合、運送会社および当店は一切その責任を負いかねますことあらかじめご了承ください。

返品・交換について
商品の性質上、原則としてお客様のご都合によるご返品・キャンセルは受け付けておりません。
天然素材の商品は、ご使用の環境や保管場所の状態により、反り等の形状変化が起こる可能性が有ります。
お手元に届き次第、商品に問題がないか、ご確認の程よろしくお願いいたします。
商品の発送には細心の注意を払っていますが、万一、商品の破損、注文の内容と異なる場合には、大変お手数ですが、商品到着後7日以内にメールにてご連絡くださいませ。
返品方法につきましては、当店から別途ご連絡させていただきます。
■お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金・交換
以下の条件にあてはまる場合、返金・交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金・交換を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0120-41-5988
■返送先
郵便番号
726-0002
住所
広島県府中市鵜飼町800-95
株式会社アイピーシー
木の工房チョコリノ
電話番号
0120-41-5988
ご連絡先について
株式会社アイピーシー
木の工房チョコリノ
〒726-0002 広島県府中市鵜飼町800-95
TEL 0120-41-5988 FAX 0847-41-5989
メールアドレス info@chocoreno.com
(営業時間: 9:00-17:00 定休日:土・日・祝日)